Zásady pro doručování

ZÁSADY DORUČOVÁNÍ

Obecné informace

Zásady doručování upravují způsob a podmínky dodání zboží zakoupeného prostřednictvím internetového obchodu shop.freiova.art (dále jen „prodávající“) na území České republiky a Slovenska.

Při nákupu si zákazník volí preferovaný způsob doručení a platby, který je vždy zobrazen před odesláním objednávky včetně ceny dopravy.

Možnosti doručení

Zboží je doručováno prostřednictvím těchto služeb:

  • Zásilkovna – doručení na adresu

Cena dopravy

Cena dopravy se řídí aktuálním ceníkem dopravce a je zobrazena v objednávkovém procesu před potvrzením objednávky.
Náklady na dopravu jsou připočítány k celkové ceně objednávky.

Příklady orientačních cen:

  • Zásilkovna doručení na adresu – od 129Kč

  • Slovensko – od 169 Kč

(Uvedené ceny jsou orientační a mohou se měnit dle aktuálního ceníku dopravce.)

Doba doručení

  • Zboží obvykle odesíláme do 3–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky nebo připsání platby.

  • Doručení trvá standardně 1–3 pracovní dny po odeslání.

  • O odeslání zásilky budete informováni e-mailem, který bude obsahovat sledovací číslo zásilky.

Pokud se dodání zboží zpozdí, budeme vás o tom včas informovat.

Převzetí zásilky

Při převzetí zásilky prosíme o její kontrolu – zda není obal poškozen nebo porušen.
Pokud je zásilka viditelně poškozená, nepřebírejte ji a ihned kontaktujte dopravce i nás na e-mail:
micha@freiova.art

Po převzetí zásilky přechází vlastnické právo a nebezpečí škody na kupujícího.

Nevyzvednuté zásilky

Pokud zákazník zásilku nevyzvedne nebo odmítne převzít, bude zásilka vrácena zpět prodávajícímu.
V takovém případě může být účtován poplatek za opětovné odeslání dle ceníku dopravce.
Opakované nevyzvednutí zásilek může vést k omezení možnosti nákupu na dobírku.

Změna doručovací adresy

Pokud potřebujete změnit doručovací adresu po odeslání objednávky, kontaktujte nás co nejdříve na
micha@freiova.art
Uděláme vše pro to, abychom změnu mohli zajistit ještě před odesláním zásilky.

Mezinárodní doručení

Aktuálně doručujeme na území České republiky a Slovenska.
V případě zájmu o doručení do jiné země nás kontaktujte předem e-mailem – individuálně ověříme možnosti a cenu dopravy.

Závěrečná ustanovení

Tyto zásady doručování jsou součástí všeobecných obchodních podmínek internetového obchodu shop.freiova.art.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky aktualizovat – vždy platí verze uvedená na webu v den vytvoření objednávky.